實務指南

給審議工作者、社群主持人、老師:怎麼把一場「意見地圖」討論辦好。全程不需要任何技術背景。

什麼時候適合用

適合:

不適合:

準備:題目與種子意見

題目訂成一個開放式問題,例如「我們的社區接下來兩年最該投資什麼?」。避免是非題。

種子意見是討論開場時就存在的 8–15 句話,參與者一進來就有東西可投。要領:

範例(社區題):「社區的公共空間應該優先給兒童活動使用」「管理費可以調漲,前提是帳目每月公開」「線上會議的參與品質不輸實體會議」⋯⋯

設定怎麼選

人數與時間

現場怎麼帶(工作坊流程)

  1. 開場 3 分鐘:說明匿名(見下方話術)、示範投一句、強調「略過」是正當選項。
  2. 投票 10–20 分鐘:把參與連結變成 QR code 投影(任何 QR 產生器貼上連結即可)。鼓勵大家投完後丟出自己的意見——新意見會優先出現在別人的投票序列裡。
  3. 你同時開著管理頁:核准新意見(若開了審核)、順手把明顯重複的下架。
  4. 一起讀地圖 10 分鐘:投影結果頁。先讀跨群共識(「原來這些我們都同意」),再讀各群代表意見(「我們的分歧到底在哪」)。不要急著辯論,先讓大家看見結構。
  5. 接到下一步:把共識句變成行動清單;把最大的分歧句變成下一輪深談的題目。

跟參與者說明隱私(現成話術)

「這個工具是匿名的:不用註冊、不留姓名 email,系統只在你的瀏覽器裡放一個隨機代號,避免同一個人重複計票。你投的每一票只會變成統計;結果頁上的每個點看得出『有一個人在這裡』,但看不出是誰。你提出的意見會公開顯示,但不會標示是誰寫的。」

地圖是怎麼算出來的(白話版)

想像把每個人的全部投票排成一列。投票模式越像的兩個人,就被放得越近;整體攤開成一張二維地圖後,系統自動把「靠在一起的人」圈成群(會自動嘗試 2 到 5 群,選分得最乾淨的那種)。

每一群的「代表性意見」是:這群人的投法和其他群差異最大、而且差異大到不是巧合(有統計檢定把關)的句子。「跨群共識」則是每一群都傾向同意的句子——只要有一群不買單,就上不了共識清單。

這套方法重新實作自 Polis 的公開文獻,並用官方公開的真實對話資料驗證過(分群結果與官方高度一致)。想看數學細節:演算法說明驗證報告

收尾與後續

誠實的限制

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